Jeugd Veilig Verder voor professionals
Deze uitleg over Jeugd Veilig Verder is bedoeld voor professionals, zoals collega’s, hulporganisaties en opdrachtgevers (gemeente). We leggen uit wie we zijn en wat we doen. Daarnaast geven we antwoord op de vraag wat intensief gezinsgericht casemanagement door Jeugd Veilig Verder inhoudt en wanneer Jeugd Veilig Verder kan worden ingeschakeld.
In Nederland mogen alleen gecertificeerde instellingen jeugdbescherming en jeugdreclassering uitvoeren. Kwaliteit is hierbij essentieel. Als onderdeel van Jeugdbescherming Amsterdam, een gecertificeerde instelling, heeft Jeugd Veilig Verder de ambitie om blijvende veiligheid te realiseren voor jeugd.
Certificering
Certificering gebeurt op basis van intensieve audits die we, als onderdeel van Jeugdbescherming Amsterdam doorlopen. Een onafhankelijk instituut (Keurmerkinstituut) controleert elk jaar of we aan alle (strenge) eisen voldoen.
Maar zelf vinden we kwaliteit net zo belangrijk. Om de kwaliteit te toetsen en verbetering aan te brengen, voeren onze medewerkers ieder jaar bij alle basisteams interne audits uit en werken we met competentie- en talentmanagement. Daarnaast werken we nauw samen met de klantenraad, om te zorgen dat we de wensen en ervaringen van onze klanten niet uit het oog verliezen.
Monitoring
Kwaliteit leveren, betekent ook juist en tijdig informeren. Daarom leveren we onze opdrachtgevers ieder kwartaal een monitorrapportage met daarin kwalitatieve data, kwesties en kwantitatieve data. Daarnaast voeren we kwartaalgesprekken. Met gemeenten voeren we continu overleg, zowel op bestuurs- en beleidsniveau als op operationeel niveau, om te bespreken op welke wijze we samenwerking kunnen ontwikkelen.